В дежурную часть полиции Серова обратилась местная жительница, работающая в дошкольном учреждении, которая сообщила, что от неизвестного ей лица поступило сообщение о том, что замечена подозрительная активность в ее личном кабинете на портале «Госуслуги». Ей сообщили, что произошла выгрузка личных документов женщины. Также сообщалось и о том, что должен поступить звонок от «специалиста», который поможет решить проблему.
Женщина, не проверив информацию в личном кабинете на портале, включилась в диалог. Серовчанка выполняла указания незнакомца, также он ей сообщил, что накопления серовчанки находятся под угрозой и могут «уйти» на недружественные территории.
В конце разыгранного спектакля с женщиной дистанционно «работали» сотрудник ФСБ и «сотрудник банковской сферы». Женщина, сняла в банке деньги и перевела порядка 1 000 000 рублей.
Поняла серовчанка, что стала жертвой мошенников, когда решила проверить истинность слов «специалистов». Оказалось, что на ее «личный кабинет» портала никто не покушался.
Как отметила заявительница, ранее по месту работы и месту жительства сотрудниками полиции проводились профилактические мероприятия. Однако, в самый ответственный момент она забыла о рекомендациях.