Ночью 26 декабря работа котельной № 1 восставлена в полном объеме. В дома серовчан возвращается тепло. Глава Василий Сизиков сообщил, что температура на подаче соответствует нормативу и составляет 92 градуса. За вчерашние сутки в единую диспетчерскую службу Серовского муниципального округа поступило 83 звонка, работа по ним уже идет. Если в системе отопления вашего дома образовалась воздушная пробка или есть другие вопросы по температуре батарей – обращайтесь в свою УК или ТСЖ, специалисты готовы проводить поквартирный обход, чтобы помочь людям решить эти проблемы, — сообщил на своей странице в социальных сетях Василий Сизиков. И как тут не поверить главе? Однако, на деле ситуация оказалась иной. 26 декабря утром к нам в редакцию со слезами позвонила многодетная мама Анастасия Утробина – в ее квартире перемерзли батареи из-за аварии на котельной №1. Различные службы, анонсированные главой, на деле отказались помогать женщине, подвергая опасности жизнь и здоровье ее малолетних детей.
Когда мы сами обратились в единую диспетчерскую службу, нам ответили, что восстанавливать отопление в квартире женщина должна за свой счет. Но почему? Ведь авария в котельной произошла не по вине Анастасии.
После непродолжительного разговора специалисты ЕДДС пообещали помочь. Но на момент подготовки сюжета к эфиру реакции от городской единой дежурной диспетчерской службы так и не последовало.
А мы все-таки напомним самый главный пункт в деятельности городской единой диспетчерской службы, который касается непосредственно населения:
— прием от населения и организаций сообщений о любых происшествиях и чрезвычайных ситуациях, несущих угрозу нормальной жизнедеятельности населения (ДТП, пожары, крупные нарушения на системах ЖКХ, наводнения, обрушения зданий, распространение инфекционных заболеваний человека и животных и т.п.)
Единый экстренный номер – 112 или в нашем городе 8(34385) 75-753.