Татьяна Чучкалова, заведующая отделом экспертиз в сфере защиты прав потребителей, рассказала нашей съемочной группе об основных вопросах, по которым граждане обращаются в Роспотребнадзор. Среди актуальных тем оказались проблемы, связанные с переносом номера телефона и покупками на маркетплейсах.Отдельное внимание было уделено финансовым услугам, особенно страховкам, которые банки предлагают оформить вместе с кредитом или другим банковским продуктом. Татьяна Чучкалова напомнила, что потребители имеют право отказаться от таких услуг.Роспотребнадзор предостерегает граждан от посещения мероприятий коммивояжеров, использующих агрессивные методы продаж и вводящих людей в заблуждение относительно качества и стоимости товаров.Вот несколько советов, которые помогут потребителям не попасть в неприятную ситуацию:
1. Внимательно читайте условия договоров перед подписанием.
2. Проверяйте репутацию продавца перед покупкой.
3. Не стесняйтесь обращаться за консультацией к специалистам.
4. Сохраняйте все документы, подтверждающие приобретение товаров или услуг.
