Программа «Профессия на ладошке», направленная на знакомство детей с различными профессиями, продолжает успешно реализовываться на территории нашего города. В рамках этой программы воспитанники старшей группы детского сада №2 «Родничок» посетили управляющую компанию, чтобы узнать о работе диспетчера.
Пульт диспетчера – координационный центр для управляющей компании, важнейшая деталь в большом механизме. Во время экскурсии дети попали в эту святая-святых и собственными глазами увидели, что это за профессия такая — диспетчер. Ежедневно диспетчеры принимают и обрабатывают различные заявки от населения: плановые работы по опломбированию счетчиков на воду, экстренные ситуации, связанные с затоплением или отключением электроэнергии и другие, иногда весьма неожиданные.
Дети с интересом наблюдали за тем, как диспетчер общается с жителями и специалистами, как он доносит информацию о том, куда нужно ехать и что делать, ведь диспетчер не только принимает заявки, но и координирует работу ремонтных бригад, электриков, сантехников и других специалистов. Ребята поняли, насколько важна и ответственна работа диспетчера в обеспечении комфортного и безопасного проживания в домах.
Хочется обратить внимание на то, как современные технологии облегчают работу не только диспетчеру, но всем, начиная от населения и заканчивая исполнителями заявок. Теперь жители могут не только позвонить, но и сфотографировать или снять на видео проблему, а затем отправить файл в чат с диспетчером. В обратную сторону этот механизм тоже работает, что значительно ускоряет процесс решения проблем и повышает эффективность в целом.
Представители управляющей компании были очень рады видеть сегодня у себя в гостях таких любопытных малышей, которые сейчас наверняка знают, что происходит после того, как диспетчер получил заявку.